Envío y devoluciones
Opción de envío estándar de $5 en todos los pedidos nacionales 💌 🐜
---DEVOLUCIONES / CAMBIOS---
- Aceptamos devoluciones nacionales/EE. UU. y solicitudes de cambio de pedidos de ropa dentro de los 15 días posteriores a la entrega . Envíenos un correo electrónico a hello@hohosnyc.com para comenzar un cambio o devolución. Todos los pedidos de accesorios son venta final a menos que estén dañados o defectuosos.
- EE.UU devoluciones por cambio o el crédito de la tienda son GRATIS.
- Para las devoluciones de pedidos de ropa, se deducirán $8 de envío/procesamiento del reembolso del costo de los artículos a la forma de pago original.
- Las devoluciones deben entregarse en la instalación de envío dentro de los 5 días posteriores al envío por correo electrónico de la etiqueta de franqueo de devolución al cliente. Los artículos con etiquetas originales y embalaje sin usar que no se hayan lavado o alterado son elegibles para cambio o reembolso.
- Todos los pedidos internacionales son ventas finales , sin devoluciones ni cambios.
- Todas las devoluciones e intercambios deben seguir las pautas anteriores para ser elegibles; no podemos aceptar devoluciones no autorizadas. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de artículos usados, sucios, lavados o alterados de cualquier manera.
---ENVÍO---
Nacional: Ofrecemos una opción de envío estándar con descuento de $5 en todos los pedidos nacionales que utilicen el correo de USPS. Paquete USPS First Class, Priority y Express son opciones seleccionables al finalizar la compra.
El envío dentro de los Estados Unidos generalmente se entrega dentro de 1 a 3 días hábiles, según su ubicación.
Internacional: ofrecemos todas las opciones de USPS First Class, Priority y Express y DHL Express.
Todos los envíos vienen con un número de seguimiento.
¿Qué tan rápido envían después de que he pedido?
En general, los pedidos tardan de 1 a 3 días hábiles en procesarse desde que se realiza el pedido.
¿Hacen envíos a mi país?
¡Nos complace ofrecer envíos a la mayoría de los países!
Tenga en cuenta que los clientes fuera de los EE. UU. son responsables de cualquier arancel o tarifa de aduana que se pueda cobrar al recibir su paquete.
No se emiten reembolsos por pedidos que no se pudieron entregar debido a direcciones de envío insuficientes o incompletas proporcionadas en su pedido. Se le solicitará que pague una tarifa postal adicional para que le reenvíen su artículo si se devuelve un pedido a nuestro estudio debido a las siguientes razones:
- Falta de pago de tasas aduaneras.
- Dirección insuficiente proporcionada en su pedido original
- Fue rechazado por el remitente
- Enviado a una dirección que ya no es válida
ENVÍO URGENTE
Tenga en cuenta que los plazos de entrega del método de envío acelerado no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido.
Si tiene preguntas sobre el envío acelerado, envíe un correo electrónico a hello@hohosnyc.com antes de realizar su pedido con el asunto: Envío acelerado.